Услуги адвоката по защите прав потребителей

В Законе РФ «О защите прав потребителей» закреплен перечень прав потребителя:

1. право на безопасность товара (работы, услуги);

2. право на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах);

3. при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе:

• • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчётом покупной цены;
• • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

4. право обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Закон " О защите прав потребителей" помогает разрешить большое количество вопросов, связанных с такими сферами как:

• • участие граждан в долевом строительстве жилья;
• • приобретение различных товаров, в том числе дорогостоящих (автомобили, технические устройства и любое оборудование, которое будет использовано для личных нужд и т.д.);
• • получение различных услуг (медицинских, туристических, образовательных и т.д.);
• • проведение ремонта жилья или техники.

В соответствии со ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту ее нахождения. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, если Вы считаете, что Ваши права нарушены и не знаете, как поступить в такой ситуации, каким образом составить претензию, если Вам необходима судебная защита нарушенных прав и законных интересов обратитесь за правой помощью в Коллегию адвокатов «Грибаков, Поляк и партнеры», где Вам смогут помочь как в рамках юридической консультации, так и путем представления Ваших интересов в суде.